내용
벤튼을 사용한지 몇년 되었는데요.
처음에 천연 화장품이고 1등급인 원료들로 제조되어있어서 안심하고 사용하기 시작했었죠..
가격도 저렴하구요.
물가가오르니 제품가격도 오를수있겠죠 아쉽지만 그래도 고가도 아니고 할인도 종종하니까 그부분은 괜찮은데..
성분이 처음과 좀 달라진것같아서 그부분이 아쉽네요이 스킨도 처음 제가 사용할때는 약간 콧물제형이었던걸로 아는데 어느순간 물같은 제형으로 바뀌었고 오늘 성분을 확인해 보니 3등급인 성분도 있더라구요.
조금 달라졌어도 처음처럼 좋은 성분일꺼라 믿고 종종 구매했고 이번에 신제품나와서 다른제품과 함께 구매할려고 했는데..ㅠㅠ
제품만 봤을때 사용감은 나쁘지 않고 많이 촉촉하진 않아도 기본은 되는정도이지만..
약간 배신당한 느낌이랄까요
많이 아쉬워요.
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댓글목록
작성자 BENTON
작성일 2018-02-23
평점
늘 벤튼을 애용해주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께 오해를 드린거 같아 마음이 무겁네요..
먼저 결론부터 말씀드리면 제품에는 원가절감이나 성분의 함유량변화는 없습니다.
제품 전성분이 변하게 된 설명을 조금은 길게 드려야할것 같습니다.
벤튼은 더욱 안전하고 까다로운 CGMP제조시설에서 제품을 만들면서 동시에 유럽인증을 완료하였습니다.
이는 기준이 매우 까다로우며 많은 검사와 기준을 충족시켜야하는데요 그중에 하나로
기존 전성분과는 다르게 원료하나하나에 함유된 모든 조성비를 풀어서 전부 표기를 하게되어있습니다.
원료 하나하나에도 방부제(파라벤, 페녹시에탄올) 정제수등의 기타 성분이 포함하고 있습니다.
하지만 대부분의 화장품 회사들은 이를 모두 표기하지 않고 원료명 하나만을 표기합니다.
고객님께서 말씀주신 3등급 원료의 경우 펩타이드 성분에 포함된 성분이며 대부분의 화장품 회사들은
펩타이드 성분하나만을 표기해도 법적으로 문제가 없기에 3등급 원료나, 파라벤등을 표시하지 않고 있습니다.
달팽이점액여과물의 경우에도 원료추출과정에 정제수를 이용하여 만들어지기 때문에 정제수가 많이 함유되어있는 성분입니다.
대부분의 화장품 회사는 정제수 표기를 하지 않고 달팽이점액여과물을 맨앞에 표기하기 때문에 고객님들께서 혼동을 하실수 있는
부분이라고 생각합니다.
벤튼은 모든 원료에 조성비를 풀어 표시하고 있으며 원료하나하에 숨어있는 유해방부성분등을 모두 교체하여
투명하게 전성분 공개를 하고 있습니다. 더욱 좋은 제품으로 만족드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.